メガネ・サングラス・補聴器 メガネのひらまつ

HOME > サービス案内 > メガネのサポート

メガネのサポート・保証
お渡ししてから10日後の掛け癖チェック2ヵ月毎の無料定期点検をおこなっております

視力検査、見え具合・掛け具合の調整、鼻パット支持アームの調整、超音波クリーニング、鼻パットの調整・交換、耳掛け部分の点検・調整、各種ネジの調整・交換、メガネのひらまつは「安心」です

メガネのひらまつでは全店にキャリアグラスアドバイザーの資格をもつスタッフを配属。
お客様のライフスタイルに最適なメガネづくりをサポートいたします。

『見える』先にある心地よさを。

専門店メガネのひらまつでは、質の高い商品をご提供するのはもちろん、メガネを通じてお客さまの人生がより豊かなものになるためのお手伝いをするべく、ご購入後のサポート体制に力を入れています。

「責任」というアフターケア

メガネのひらまつでは、メガネのスペシャリストがお客さま一人ひとりのお話をじっくりお伺いし、お客さまの生活・用途に合わせたメガネをご提供させていただいております。しかし、メガネは購入して終わりではありません。メガネを長く快適にご愛用いただくためには、メガネの点検と調整が必要です。
「ネジが緩んできた」
「最近、見えにくさを感じる」

など気になることはありませんか?
メガネのひらまつではメガネをお求めいただいてから定期的にクリーニング、掛け具合の調整、アイポイントのチェック、パーツ点検・交換、視力チェック等の無料点検をご案内いたします。
また、ご購入時にメガネのひらまつだけの安心システムとして、レンズ無条件保証やキッズ用のレンズ2年間安心保証等、メガネの専門店だからこそ、お客さまに安心してメガネをお使いいただくために、各種保証をご用意しております。
本当に大切なのはメガネをお渡ししてから後のこと。責任というアフターケアをしっかりとカタチにすることです。
ぜひ、お気軽にご相談ください。

安心レンズ保証
ひらまつプレミアムレンズ安心保証

見合え方に不具合をお感じの場合はもちろん、掛け心地やレンズカラーなそ快適にご愛用いただけていない場合は、無料で交換いたします。

ひらまつプレミアムレンズ安心保証
スタンダードレンズ安心保証

見合え方の不具合・レンズの傷・割れ等、お客様の過失であってもお取り替えします。
※ただし左右1回限り
※紛失は対象外です

スタンダードレンズ安心保証
のびのびキッズクラブ(小学校6年生までの)安心保証

情報や知識の80%は目から得られます。
しかし、お子様の視力は変わりやすいものです。
未来を担うお子様とご家族のためにお役に立てるよう考えた安心システムです。

のびのびキッズクラブ

・フレームの変形やクリーニング、ひらまつのロー付け修理、鼻あて、耳あての交換も無料でさせていただきます。
・保証書をご呈示いただければ、どちらのひらまつでも対応させていただきます。(メーカー修理は有床となります。)

白内障術後3ヶ月安心保証(要・眼科処方箋)

白内障の術後、視力が安定するまで1ヶ月〜3ヶ月かかると言われています。毎日の生活でご不便がないよう視力が安定するまでの3ヶ月、その時点での視力に応じたレンズをご用意いたします。
※ただし左右1回限り
※紛失は対象外です

白内障術後3ヶ月安心保証
歩ける老眼鏡の定期点検

メガネのひらまつでは、お求めいただきました「歩ける老眼鏡」をより快適にご使用いただくために、定期的な掛け心地チェックを行っております。一人ひとりの掛け方の癖や当たりの良い位置があり、当初の設定からずれてかけている場合があります。
また変形によって目とレンズの位置がずれますと、十分な視力を得る事ができませんので、本来持っている性能を発揮できない事があります。
ぜひとも定期点検にご来店いただくようお願いいたします。

お約束

・メガネをお渡しする時に、黒目の中心とレンズの中心を確認し、アイポイントシールを貼って、見え方を確認いたします。
・メガネのお渡し後、掛け癖が出る頃(約10日後)に、不具合の有無の確認のためご連絡させていただきます。また、不具合の有無にかかわらず、掛け癖に合わせたメガネの最終調整をいたしますので、お手数ですがご来店いただきますようお願いいたします。

PAGETOP
Copyright © メガネのひらまつ All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.