メガネのひらまつ

保証・サポート

『見える』先にある心地よさを。

専門店メガネのひらまつでは、質の高い商品をご提供するのはもちろん、メガネを通じてお客さまの人生がより豊かなものになるためのお手伝いをするべく、ご購入後のサポート体制に力を入れています。

「責任」というアフターケア

メガネのひらまつでは、メガネのスペシャリストがお客さま一人ひとりのお話をじっくりお伺いし、お客さまの生活・用途に合わせたメガネをご提供させていただいております。しかし、メガネは購入して終わりではありません。メガネを長く快適にご愛用いただくためには、メガネの点検と調整が必要です。
「ネジが緩んできた」
「最近、見えにくさを感じる」
など気になることはありませんか?
メガネのひらまつではメガネをお求めいただいてから定期的にクリーニング、掛け具合の調整、アイポイントのチェック、パーツ点検・交換、視力チェック等の無料点検をご案内いたします。
また、ご購入時にメガネのひらまつだけの安心システムとして、レンズ無条件保証やキッズ用のレンズ2年間安心保証等、メガネの専門店だからこそ、お客さまに安心してメガネをお使いいただくために、各種保証をご用意しております。
本当に大切なのはメガネをお渡ししてから後のこと。責任というアフターケアをしっかりとカタチにすることです。
ぜひ、お気軽にご相談ください。

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歩ける老眼鏡の定期点検

メガネのひらまつでは、お求めいただきました「歩ける老眼鏡」をより快適にご使用いただくために、定期的な掛け心地チェックを行っております。一人ひとりの掛け方の癖や当たりの良い位置があり、当初の設定からずれてかけている場合があります。
また変形によって目とレンズの位置がずれますと、十分な視力を得る事ができませんので、本来持っている性能を発揮できない事があります。
ぜひとも定期点検にご来店いただくようお願いいたします。

 

<お約束>

・メガネをお渡しする時に、黒目の中心とレンズの中心を確認し、アイポイントシールを貼って、見え方を確認いたします。

・メガネのお渡し後、掛け癖が出る頃(約10日後)に、不具合の有無の確認のためご連絡させていただきます。また、不具合の有無にかかわらず、掛け癖に合わせたメガネの最終調整をいたしますので、お手数ですがご来店いただきますようお願いいたします。

安心の無料サポート(点検・メンテナンス)

メガネ
クリーニング
専用の超音波洗浄機で普段自分では手入れできない部分までキレイにいたします。
フィッティング メガネがずれる・耳の後ろが痛い等、メガネの歪みも合わせてフィッティングいたします。
ネジ交換 ネジが取れてしまったら、よほど特殊なものでない限りその場で交換いたします。
※特殊なものの場合、費用と日数がかかる場合があります。
ナイロール
糸替え
レンズを止めているナイロン糸が切れた場合、新しく糸替えをいたします。
鼻パット交換 黄ばんできたり、皮脂で緑に変色してしまったものは交換いたします。
※特殊なものの場合、費用と日数がかかる場合があります。
フレーム磨き プラスティックフレームのキズ・劣化して白くなった場合等、磨いてキレイにいたします。
視力測定 今の視力がどの位か、メガネの度数が合っているか等、お調べいたします。
無料定期点検・お知らせサービス

メガネを長く快適にご愛用いただくためには、メガネの点検と調整が必要です。
メガネのひらまつでは、メガネをお求めいただいてから、定期的にメガネの無料点検をご案内しております。
クリーニングをはじめ、掛け具合の調整、アイポイントのチェック、パーツ点検・交換、視力チェックなどをさせていただく安心のアフターシステムです。
※メガネのひらまつにてご購入いただいた対象レンズの保証となります。詳しくは、各店スタッフまでお問い合わせください。

 

補聴器のアフターサービス

メガネのひらまつでは、補聴器のご購入後も安心してお使いいただけるようさまざまなサポートをご用意しております。

無料送迎・配達・お伺い相談

移動手段がない方やお体の不自由な方など、お気軽にご相談ください。

1週間の補聴器無料貸出し

ご自宅、オフィスなど、実際の生活環境で補聴器をお試しいただけます。

真空掃除機で無料お掃除・点検

補聴器は湿気に弱いため、定期的なお掃除をお勧めしています。

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